La présente politique détaille nos engagements pour la sécurité et la confidentialité de vos données, dans le respect du RGPD et des réglementations françaises.

Données collectées et usage

Nous recueillons uniquement les données strictement nécessaires à la réalisation de nos prestations et à la gestion des demandes.

• Informations fournies lors du contact (nom, prénom, adresse, courriel, téléphone) sont utilisées uniquement pour traiter votre requête.
• Données d’usage du site, collectées via cookies techniques, utiles à la performance et à l’amélioration continue.
• Données obtenues dans le cadre des audits ou diagnostics réalisés, exclusivement à des fins d’analyse interne.
• Échanges e-mail et historiques des demandes clients, archivés pour faciliter le suivi et la relation client.

Utilisation des données

Toutes les informations sont traitées de manière confidentielle et sécurisée, selon la finalité prévue.

• Réponse à votre demande via formulaire de contact ou e-mail.
• Gestion interne pour améliorer la pertinence de nos offres et communications.
• Gestion des historiques afin d’assurer une expérience fluide et des suivis cohérents.
• Respect des obligations légales et réglementaires en vigueur.

Base légale du traitement

Nous ne traitons vos données que sur la base de votre consentement et de notre intérêt légitime à opérer le service.

Le fondement principal reste le consentement exprès, recueilli lors de chaque demande explicite (contact, audit), et la nécessité contractuelle pour vous fournir l’analyse sollicitée.

Partage des données

Vos données ne sont pas cédées à des tiers à des fins commerciales.

• Le partage peut s’opérer avec des prestataires techniques (hébergement, maintenance) dans la stricte limite des besoins du service.
• En cas d’exigence pour répondre à une obligation légale ou administrative.
• Aucun transfert hors Union Européenne n’est réalisé, sauf mention express ou consentement explicite.

Protection des données

Nous mettons en œuvre des procédures et outils pour garantir la sécurité physique, technique et organisationnelle face à tout accès, modification ou perte non autorisés : chiffrement, limitation des accès personnels, sauvegardes sécurisées régulières, mises à jour sécurité logicielles, audit interne périodique.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits pour maîtriser vos données.

• Droit d’accès à vos informations personnelles conservées par la société.
• Droit de demander à corriger ou compléter toute donnée inexacte vous concernant.
• Droit d’opposition ou de limitation à certains traitements dans les conditions du RGPD.
• Droit à la suppression, sauf obligation légale de conservation ou intérêt légitime supérieur.

Cookies

Notre site utilise des traceurs nécessaires au fonctionnement (cookies techniques) et, avec accord, des cookies de mesure d’audience. Pour en savoir plus, consultez la page dédiée.

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Contact RGPD

Pour exercer vos droits, demander des précisions ou adresser une réclamation, contactez notre Délégué à la Protection des Données via les coordonnées ci-dessous.

Évolution de la politique

Cette politique peut être adaptée si nécessaire pour suivre la réglementation. Toute modification est notifiée sur cette page, date d’effet à l’appui.